Abonelik Koşulları
1. Abonelik Planları
Flower, kullanıcılarına iki farklı abonelik planı sunmaktadır: Free Plan ve Pro Plan. Free Plan, günde 2 video yükleme hakkı ve temel oynatma özelliklerini içerir ve herhangi bir ücret gerektirmez. Pro Plan ise sınırsız video yükleme, ayna (mirror) modu, döngülü oynatma (loop), hız kontrolü, işaretleyici (marker) ekleme, yakınlaştırma/döndürme (zoom/rotate), detaylı istatistikler ve widget desteği gibi gelişmiş özellikleri kapsar. Planların güncel ücretleri ve kapsamlı özellik listesi uygulama içindeki satın alma ekranında gösterilmektedir. Flower, plan içeriklerini önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Ücretler ve Ödeme
Tüm abonelik ücretleri Türk Lirası (TL) cinsinden uygulama içinde görüntülenir. Ödemeler, Apple App Store altyapısı ve RevenueCat üzerinden işlenir. Flower, kullanıcıların ödeme kartı bilgilerini hiçbir şekilde saklamaz, görüntülemez veya işlemez. Ödeme işlemlerinin güvenliği tamamen Apple App Store tarafından sağlanır. Fatura ve makbuzlar Apple tarafından kullanıcıya iletilir. Satın alma işlemi, Apple Hesabı (Apple ID) ile doğrulanır ve ücret ilgili ödeme yöntemine yansıtılır.
3. Ücretsiz Deneme Süresi
Flower, belirli dönemlerde yeni kullanıcılarına 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresi boyunca Pro Plan'ın tüm özellikleri eksiksiz olarak kullanılabilir. Deneme süresinin bitiminden önce abonelik iptal edilmezse, kullanıcı otomatik olarak ücretli Pro Plan aboneliğine geçer. Deneme süresine ilişkin özel koşullar, süre ve kapsam satın alma ekranında açıkça belirtilir. Flower, ücretsiz deneme kampanyalarını önceden bildirim yapmaksızın sonlandırma veya değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Otomatik Yenileme
Pro Plan abonelikleri otomatik yenileme özelliğine sahiptir. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden 24 saat önce otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti, ilk satın alımda kullanılan ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir. Otomatik yenileme, kullanıcı tarafından App Store abonelik ayarlarından iptal edilmediği sürece her dönem sonunda devam eder. Yenileme dönemi ve ücreti, satın alma sırasında kabul edilen abonelik türüne (aylık, yıllık vb.) göre belirlenir.
5. Abonelik İptali
Pro Plan aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi yalnızca Apple App Store abonelik ayarları üzerinden yapılabilir: Ayarlar > Apple ID > Abonelikler > Flower. İptal sonrasında mevcut fatura döneminin sonuna kadar Pro Plan özelliklerine tam erişiminiz devam eder. Dönem sonunda hesabınız otomatik olarak ücretsiz Free Plan'a dönüştürülür. Uygulama içinden doğrudan iptal yapılamaz; tüm iptal işlemleri App Store kanalı üzerinden yürütülür.
6. Fiyat ve Kapsam Değişiklikleri
Abonelik ücretleri, ülke ekonomik koşulları, döviz kurları, vergi düzenlemeleri ve enflasyon gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Fiyat değişiklikleri, bir sonraki yenileme döneminden önce kullanıcıya bildirilir ve yeni ücret, kullanıcının onayına sunulur. Abonelik kapsamındaki özelliklerde yapılacak değişiklikler uygulama içinde duyurulur. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi durumunda aboneliğini iptal edebilir. Değişiklikler mevcut dönem boyunca geçerli olmaz, bir sonraki yenileme döneminde uygulanır.
7. Geri Ödemeler
Geri ödemeler, Apple App Store'un geçerli politika ve prosedürlerine tabidir. Kullanılmış fatura dönemleri için kısmi veya tam geri ödeme yapılmaz. İade talepleri için kullanıcıların reportaproblem.apple.com adresini kullanarak Apple'a başvurması gerekmektedir. Flower, doğrudan ödeme almadığından iade işlemlerini gerçekleştiremez. Ücretsiz deneme süresi içinde iptal edilen abonelikler için herhangi bir ücret tahsil edilmez. Apple tarafından onaylanan iadeler, kullanıcının orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
8. Özellik Farklılıkları
Free Plan özellikleri: günde 2 video yükleme limiti, temel video oynatma, sınırlı depolama alanı. Pro Plan özellikleri: sınırsız video yükleme, ayna (mirror) modu, döngülü oynatma (loop), hız kontrolü (0.25x-2x), işaretleyici (marker) ekleme, yakınlaştırma/döndürme (zoom/rotate), detaylı egzersiz istatistikleri geçmişi, özelleştirilebilir widget'lar ve reklamsız kullanım. Pro Plan'a özel özellikler zamanla artırılabilir veya güncellenebilir. Flower, planlar arasındaki özellik farklılıklarını değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel özellik karşılaştırması uygulama içinde görüntülenebilir.
9. Satın Alımları Geri Yükleme
Daha önce Pro Plan satın almış kullanıcılar, uygulamayı yeniden yüklediklerinde veya yeni bir cihaza geçtiklerinde satın alımlarını geri yükleyebilirler. Geri yükleme işlemi, uygulama içindeki Ayarlar > Abonelik bölümünde bulunan "Satın Alımları Geri Yükle" (Restore Purchases) butonu kullanılarak yapılır. Geri yükleme, RevenueCat sistemi üzerinden Apple App Store kayıtları ile doğrulanır ve başarılı doğrulama sonrasında Pro Plan özellikleri kullanıma açılır. Geri yükleme işlemi yalnızca daha önce yapılmış satın alımları kapsar; yeni bir ücretlendirme yapılmaz.
10. Kota ve Limitler
Free Plan kullanıcıları için günlük video yükleme limiti, her gün UTC 00:00'da sıfırlanır. Günlük limit aşıldığında, kullanıcıya uygulama içinde bir bildirim gösterilir ve yeni video yüklemek için limitin sıfırlanması veya Pro Plan'a yükseltme yapılması gerektiği belirtilir. Pro Plan kullanıcıları için herhangi bir günlük video yükleme limiti bulunmamaktadır. Flower, adil kullanım politikası kapsamında, kötüye kullanım tespit edilmesi durumunda limitlerde geçici kısıtlama yapma hakkını saklı tutar.
11. Abonelik Durumu ve Doğrulama
Abonelik durumu, RevenueCat sistemi üzerinden gerçek zamanlı olarak doğrulanır. Uygulama her açılışta ve önemli işlemler öncesinde abonelik durumunu kontrol eder. İnternet bağlantısı sorunları yaşanması durumunda, doğrulama yapılamadığı için uygulama geçici olarak Pro özellikleri kısıtlayabilir. Bağlantı yeniden sağlandığında abonelik durumu otomatik olarak güncellenir. Çevrimdışı (offline) modda, son doğrulanan abonelik durumu geçerli olur; ancak uzun süreli bağlantısızlık durumunda hizmet kısıtlanabilir. Abonelik doğrulaması sırasında oluşabilecek gecikmelerden Flower sorumlu değildir.
12. İletişim
Abonelik koşulları, ücretlendirme, iptal veya diğer konularda sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. E-posta adresimiz: flowerdanceapp@gmail.com. E-posta yoluyla yapılan başvurular en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır. Instagram veya diğer sosyal medya kanalları üzerinden destek hizmeti sunulmamaktadır.